Wordshop 6 — Герой нашего времениЛекцииПриемы вовлечения

Преподаватель:
Боб Гринберг (R/GA), занимавшийся долгое время интерактивном в коммуникациях, предложил разделить идею-нарратив и идею-платформу. Платформа — инфраструктура созависимости, которая делает потребление желанным, управляемым, структурируемым (все 3 — идеал).
Нарратив — образ, который артикулирует желание потребителя.
Для образа нужна креативная идея.
Чтобы создать креативную идею, нужно определить коммуникационную идею.
* При этом большая ошибка считать свою аудиторию тупой!
Так как обратиться к людям, чтобы взять у них деньги? («Реклама — изящное искусство отделения денег от людей» Херманн Васске)
Примеры того, какие образы создают для этого нищие:
  • Покорный/притесняемый
  • Ребенок/старик
  • С животным
  • Калека/блаженный
  • Ребенок с увечьями
  • Раскаявшийся
  • Покорный и раскаявшийся (на коленях)
  • Творческий подход (lazybeggars.com)
  • Особенно цепляет юмор, честность + юмор («Подайте на бензин для личного самолета»)
Но мы все, так или иначе, не верим им!
Булочная в деревне. Рядом с кассой — коробка для сбора подаяний на строительство храма. Мелочь тебе не нужна вовсе, и ты её машинально кладешь в коробку, кидаешь туда деньги по собственной воли и как-то не задумываясь. Вот наша цель!
Пока мы не поймём «Кто продаёт свой продукт?», «Что это за продукт?», «Кому он продаётся?» и «Зачем?» мы не сможем получить «золотую идею».
Какой бриф — такой и креатив. Как задачу поставили — так и выполнили работу.
Получается формула: продукт + (бренд = смысл и роль) + образ = вовлечение

Разработка креативных идей

1. Первая попытка создать яркий образ — преувеличение (Фольксваген — think small)
Я плохо побрился. Моя бритва не из лучших, но я считаю себя лучшим. Я вижу красивую девушку, и она хочет меня. Мой поцелуй ласкает её губы. ООО… Боже, своей щетиной я исцарапал ей всё лицо. В её глазах я стал «говном», я испортил ей внешность».
Есть решение? Наверное, бритва, которая бреет в самых недоступных местах.
2. Абсурд и сюрреализм
Посадите обезьяну за барабанную установку, устройте «танец на бровях»… Абсурд? Именно он нам и нужен. И кто знает, эффективно ли это, допустим для шоколадки, но, когда это привлекает внимание, есть шанс на то, что диалог с человеком состоится.
3. Сила слова и анализа
Своё сообщество людей. Свой сленг, свои знаки, свои мысли, свои мнения. Заговорите с ними на их языке, пускай он будет не понятен другим. Это Ваш тайный язык, ваши тайные символы. Но они понятны нужной Вам аудитории. И в благодарность за это, вы получите новых потребителей. (пример, http://www.youtube.com/watch?v=7KS3PrYN8lc)
4. Стремление убедить в эффективности действия:
  • буквальная иллюстрация
  • абсурдная альтернатива
  • депривация
  • метафора и аналогия
  • смешное сопоставление
  • альтернативное использование с нарративом
  • переворот и перемена функций
  • экстремальные последствия
5. Изменение человеческого восприятия:
  • шок
  • изменение точки зрения
  • расширение рамок
  • гений места
6. Непосредственное вовлечение:
  • рассказ активация
  • вовлечение в общение
7. Стремление убедить в эффективности действия, полезного для человека

Приемы вовлечения:

1. Буквальная иллюстрация (как правило, со сравнением, метафорой, устойчивым сравнением)
Самое сложное в этом приеме — определить точный посыл.
Пример: страховая компания Geico — так просто, что даже пещерный человек сможет это сделать.
2. Абсурдная альтернатива. Тут должна быть альтернатива и вместе с тем призыв к действию.
Пример: Вместо того, чтобы валять дурака, попшикайся «Аксом» и заведи девушку.
3. Депривация (лишение чего-либо). Мало распространенный, но сильный прием. Этот метод работает с сильно полюбившимися либо жизненно необходимыми продуктами, чтобы освежить их образ в сознании потребителя.
Пример: рекламная кампания GotMilk? Считается, что молоком принято запивать печенье. Так, в рекламном ролики создается прямо-таки ощущение сухости во рту без молока.
Пример: Бургер Кинг якобы прекращает продажу самого популярного сандвича Вапера, что вызывает у посетителей бурю негодования.
4. Метафора и аналогия
Интересное визуальное сравнение не так легко найти, потому что необходима связность и слитность, чтобы зрителю было легко понять созданный образ.
Пример: Острый Heinz на столько острый, что им вскармливают дракончика
5. Смешение и сопоставление
Тут работает «принцип Велкро», т. е. принцип липучки. Чем больше петелек для сцепления — тем лучше образ закрепляется в сознании потребителя.
6. Сравнительное противопоставление
Отлично работает с юмором, но при этом должно выглядеть убедительным
Пример: долгожданный глоток Стелла Артуа дороже чем…
7. Альтернативное использование
Пример: дети будут играть в другие игры, если в игрушках сядут батарейки
8. Переворот и перемена функций
9. Экстремальные последствия
Summary:
1. Первая попытка создать яркий образ
  • преувеличение,
  • проблемы или решения
  • абсурд и сюрреализм
  • необычный образ, привлекающий внимание и запоминающийся
  • сила слова и знака
  • главное — найти общий язык с точно определенной аудиторией
2. Стремление убедить в эффективности действия, полезного для человека
  • Буквальная иллюстрация
  • визуализация текстового предложения
  • Абсурдная альтернатива
  • что остается делать в отсутствии продукта или предложения
  • депривация
  • лишение известного продукта, сервиса, бренда, «есть способ лучше…»
  • метафора и аналогия
  • главное — увидеть похожесть
  • смешение и сопоставление
  • дающее понимание предложения
  • сравнительное противопоставление
  • «это лучше чем…»
  • альтернативное использование
  • новая функция или роль продукта
  • переворот и перемена функций
  • для многократного усиления предложения
  • экстремальные последствия
  • сверхпозитивный результат использования продукта, сервиса, бренда
3. Изменение человеческого восприятия
  • шок
  • работает только раз
  • изменение точки зрения
  • новый взгляд на проблему
  • расширение рамок
  • «больше чем реклама…»
  • гений места (амбиентная медиа)
  • контекст работает на усиление предложения
4. Непосредственное вовлечение
  • рассказ, история, от которой невозможно оторваться
  • активация
  • вовлечение в действие
  • вовлечение в общение
  • создание платформы, интерактив